L’ Assicurazione della Qualità è un sistema integrato di pianificazione, monitoraggio e valutazione, trasversale a didattica, ricerca e terza missione. Essa garantisce coerenza tra missione, obiettivi strategici, utilizzo delle risorse e risultati, in un’ottica di miglioramento continuo e di accountability verso studenti, personale, istituzioni e territorio.
1. Ambiti dell’Assicurazione della Qualità
Didattica
- Progettazione e aggiornamento dei Corsi di Studio
- Monitoraggio delle carriere degli studenti
- Valutazione della soddisfazione degli studenti
- Riduzione dell’abbandono e miglioramento dei tempi di laurea
- Ampiezza e articolazione dell’offerta formativa (lauree, lauree magistrali, master, scuole di specializzazione)
- Innovazione didattica e utilizzo di strumenti digitali
- Monitoraggio dei dati relativi a iscritti e dottorati
Ricerca
- Valutazione della qualità e dell’impatto scientifico
- Sostegno alla progettualità competitiva
- Monitoraggio della produzione scientifica
- Valorizzazione dei risultati della ricerca
- Sostegno alle infrastrutture di ricerca
- Attrazione di talenti
- Collaborazione interdisciplinare
- Partecipazione a programmi nazionali e internazionali (PNRR, Horizon, ecc.)
Terza Missione
- Trasferimento tecnologico
- Rapporti con il territorio
- Public engagement
- Impatto sociale e culturale
2. Sistema di Assicurazione della Qualità
- Definizione di obiettivi misurabili nel triennio
- Indicatori di performance
- Relazioni periodiche di monitoraggio
- Riesami e valutazioni interne ed esterne
- Integrazione tra pianificazione strategica e ciclo della performance
La qualità diventa uno strumento di governo che consente al Dipartimento di:
- Verificare il raggiungimento degli obiettivi
- Correggere eventuali criticità
- Riallocare risorse in modo coerente con le priorità strategiche
3. Principi Guida della Qualità
- Interculturalità
- Partecipazione e pari opportunità
- Sostenibilità
- Engaged University
- Responsabilità di gestione e digitalizzazione